Troubleshooting¶

Пристрій не підключається до Wi-Fi¶

Переконайтеся, що мережа 2.4 ГГц (5 ГГц не підтримується).
Перевірте пароль — введіть його ще раз через Мережа → Wi-Fi.
Видаліть мережу зі списку збережених і додайте її знову.

Пристрій запускається без Wi-Fi і не показує діалогів¶

Це нормально: якщо збережена мережа недоступна, пристрій працює без зв'язку й у фоні пробує підключитися знову. Якщо збережених мереж немає взагалі, відкриється майстер налаштування.

Мапа сіра¶

Немає даних від сервера — перевірте Wi-Fi (Мережа → Wi-Fi) і статус з'єднання із сервером у статус-рядку. Після підключення мапа забарвиться сама.

При активації з'являється «Немає інтернету»¶

Спочатку налаштуйте Wi-Fi (кнопка «Налаштувати Wi-Fi» на картці), потім поверніться до активації. Якщо бачите «Немає з'єднання з сервером» — інтернет є, але сервер недоступний; спробуйте пізніше.

Значок "не авторизовано" не зникає після активації¶

Переконайтеся, що код активації видано саме для цього пристрою.
Введіть код ще раз (Про пристрій → Активація → Ввести код).
Перезавантажте пристрій.
Якщо не допомагає — зверніться до проєкту через чат.

Детальніше — Активація пристрою.

Мапа тривог порожня / показує лише "чисто", хоча тривога точно є¶

Перевірте, що обраний домашній регіон правильний.
Увімкніть Загрози → Додаткові загрози — можливо, конкретний тип загрози прихований у спрощеному режимі.
Перевірте з'єднання із сервером (значок статусу у верхньому лівому куті).

Немає звуку¶

Перевірте Звук → Звук: Увімк. — можливо, звук вимкнено глобально.
Перевірте гучність для поточного періоду: Звук → День або Ніч (вночі за замовчуванням 50%). Кнопками гучність теж змінюється для поточного періоду.
Хвилина мовчання має власний перемикач звуку — перевірте його окремо.

Докладніше — Звук.

Дисплей перевернутий¶

Перевірте Поворот екрана → Авто-поворот. Якщо його ввімкнено, просто переверніть пристрій — екран повернеться сам (крім положення на краї з кнопками). Якщо вимкнено — увімкніть його або натисніть «Повернути на наступну сторону». Докладніше — опис плати.

Пристрій вимкнувся сам на розрядженому акумуляторі¶

Це захист: коли заряд ≤ 3%, напруга елемента ≤ 3,5 В і зарядного кабелю немає, пристрій показує попередження й вимикається, щоб не входити в нескінченне перезавантаження. Підключіть кабель живлення — пристрій увімкнеться.

Оновлення прошивки не вдалося¶

Переконайтеся, що Wi-Fi стабільний протягом усього завантаження.
Спробуйте ще раз — оновлення запускається вручну і не псує поточну робочу версію, доки нова не буде повністю завантажена й перевірена.

Пристрій "завис" / не реагує¶

Спробуйте Про пристрій → Перезапуск у меню.
Якщо меню недоступне — використайте фізичну кнопку живлення/перезавантаження на платі.

Не можу знайти IP-адресу пристрою для діагностики¶

IP-адреса не фіксована. Її видно на екрані завантаження, у розділі Мережа в меню та в журналі (Лог в меню).